Zāļu reklāma ir viena no retajām jomām Latvijā, kur video saturam ir rakstīts, nevis nojaušams noteikumu komplekts: kādi seši elementi jāparāda, cik lielu daļu kadra aizņem brīdinājums, kurš to drīkst pateikt un cik ilgi tam jābūt redzamam. Ja šo pārbauda tikai pēc montāžas, pārtaisīšana maksā vairāk nekā viss uzņemšanas process. Šis ir praktisks ceļvedis producentam un mārketinga vadītājam — ar atsaucēm uz pantiem un ar to, kas mainījās 2026. gada 1. septembrī.
Īsā atbilde
Recepšu zāles sabiedrībai reklamēt nedrīkst vispār. Bezrecepšu zāles drīkst, bet reklāmā obligāti jābūt sešiem elementiem, no kuriem viens — brīdinājums “Zāļu nepamatota lietošana ir kaitīga veselībai” — videoreklāmā jāsaglabā visu reklāmas laiku un jāaizņem ne mazāk kā 10 procentu no vizuālā reklāmas apjoma. Ārsts, farmaceits vai pazīstama seja, kas iesaka zāles, ir aizliegts. Klīnikas pakalpojumu reklāmai atsevišķu noteikumu nav — tur strādā vispārīgais Reklāmas likums un negodīgas komercprakses aizliegums. Uzrauga Veselības inspekcija, soda nauda — līdz 14 000 eiro.
Kurš dokuments te vispār strādā
Zāļu reklāmas prasības nav Reklāmas likumā. Reklāmas likuma 7. panta pirmā daļa pasaka, ka papildu prasības var noteikt citos likumos, bet otrā daļa dod Ministru kabinetam tiesības noteikt papildu prasības atsevišķu preču vai pakalpojumu reklāmas saturam, noformējumam un izplatīšanas kārtībai. Uz šī pilnvarojuma un Farmācijas likuma pamata ir izdoti Ministru kabineta 2011. gada 17. maija noteikumi Nr. 378 “Zāļu reklamēšanas kārtība un kārtība, kādā zāļu ražotājs ir tiesīgs nodot ārstiem bezmaksas zāļu paraugus”. Tieši tur ir viss, kas interesē video komandu. Noteikumu šobrīd spēkā esošā redakcija ir no 2026. gada 1. septembra.
Svarīgi saprast, cik plaši noteikumi tver. To 2. punkts attiecas uz jebkura veida paziņojumu, darbību un pasākumu, ja tā mērķis ir veicināt zāļu izrakstīšanu, izplatīšanu vai lietošanu. Tas nozīmē, ka noteikumi neattiecas tikai uz 30 sekunžu TV klipu: tāpat tie sedz Reels, YouTube pre-roll, aptiekas ekrāna rotāciju, pasākuma video sienu un video, ko ražotājs rāda farmaceitiem apmācībā.
Divi izņēmumi, kas noder praksē: noteikumi neattiecas uz pašu zāļu marķējumu un lietošanas instrukciju, ja tie netiek izmantoti atsevišķi no zālēm reklāmas nolūkā (3.1. apakšpunkts), un uz informāciju, ko speciālists sniedz individuālam pacientam par konkrētām viņam nepieciešamām zālēm (3.5. apakšpunkts).
Pirmais jautājums brīfā: recepšu vai bezrecepšu zāles
Šis ir jautājums, kas jāuzdod pirms tāmes, ne pēc tās. Noteikumu 10. punkts atļauj sabiedrībai reklamēt zāles, kuras pēc zāļu klasifikācijas normatīvajiem aktiem ir noteiktas kā bezrecepšu zāles. Savukārt 11. punkts aizliedz sabiedrībai reklamēt trīs grupas.
| Grupa | Ko tas nozīmē video projektā |
|---|---|
| Recepšu zāles (11.1.) | Sabiedrībai paredzēts video nav iespējams nekādā formā — ne ar nosaukumu, ne ar “pajautā ārstam” formulējumu. Paliek tikai speciālistiem adresēts, nodalīts kanāls |
| Zāles ar kontrolējamām narkotiskām un psihotropām vielām, dopinga vielām, narkotiskie analgētiskie līdzekļi un zāles ar aktīvām vielām ar augstu farmakovigilances risku (11.2.) | Tāpat aizliegts. Šo statusu nenosaka klients “pēc sajūtas” — tas izriet no normatīvajiem aktiem par recepšu izrakstīšanu |
| Zāles, kuru iegādes izmaksas daļēji vai pilnībā sedz no valsts budžeta (11.3.) | Kompensējamās zāles sabiedrībai nereklamē, arī tad, ja tās ir bezrecepšu. Šo bieži palaiž garām |
Viens izņēmums ir vakcīnām: 11. punkta aizliegumi neattiecas uz vakcīnām, ko reklāmas devējs reklamē vakcinācijas kampaņas laikā. Kampaņas jautājumu pēc reklāmas devēja iesnieguma 15 dienu laikā izskata Slimību profilakses un kontroles centrs, un, ja apstiprina, nosaka kampaņas laiku un informē Veselības inspekciju. Papildus tam reklāmas devējam 15 dienas pirms kampaņas sākuma jāiesniedz Veselības inspekcijā pats vakcīnas reklāmas materiāls. Tas ir reāls termiņš produkcijas grafikā: gatavs materiāls vajadzīgs divas nedēļas pirms starta.
Seši elementi, kas obligāti jābūt sabiedrībai paredzētā zāļu reklāmā
Ja reklamē konkrētas zāles, noteikumu 16. punkts prasa norādīt vismaz šādu informāciju. Tā ir pārbaudāma tabula, ko var izdrukāt un pārskatīt pirms eksporta.
| Nr. | Obligātais elements | Kā tas izskatās video |
|---|---|---|
| 16.1. | Zāļu nosaukums un vispārīgais nosaukums, ja zāles satur tikai vienu aktīvo vielu | Parasti pakas kadrs plus titrs. Ja aktīvā viela ir viena, ar tirdzniecības nosaukumu vien nepietiek |
| 16.2. | Informācija, kas nepieciešama pareizai zāļu lietošanai | Indikācija, vecuma grupa, deva un lietošanas biežums tādā apjomā, kā to pieļauj formāts. Tas ir iemesls, kāpēc 6 sekunžu bumper zālēm praktiski nav iespējams |
| 16.3. | Skaidrs un salasāms aicinājums uzmanīgi izlasīt lietošanas instrukciju vai atbilstošu informāciju uz iepakojuma | Pilns teksts, ne saīsinātā versija — par to atsevišķa nodaļa zemāk |
| 16.4. | Aicinājums konsultēties ar ārstu vai farmaceitu par zāļu lietošanu | Atsevišķs teikums, ne tas pats, kas 16.3. |
| 16.5. | Brīdinājums “Zāļu nepamatota lietošana ir kaitīga veselībai” | Ne mazāk kā 10 % no vizuālā reklāmas apjoma, videoreklāmā saglabājas visu reklāmas laiku, audioreklāmā izskan teksta nobeigumā |
| 16.6. | Reklāmas devējs | Kadrā redzams, kas ir reklāmas devējs. Inspekcija to ir konstatējusi kā atsevišķu trūkumu |
Brīdinājums: 10 % no kadra un visu reklāmas laiku
Šī ir norma, kas visvairāk ietekmē montāžu, un tā ir formulēta precīzi. Brīdinājums aizņem ne mazāk kā 10 procentu no vizuālā reklāmas apjoma. Burtu izmēram jābūt tādam, lai uzraksts aizņemtu lielāko tehniski iespējamo daļu no brīdinājuma tekstam paredzētā laukuma. Videoreklāmās brīdinājums tiek saglabāts visu reklāmas laiku, audioreklāmās tas tiek izteikts reklāmas teksta nobeigumā.
Ko tas nozīmē praksē:
- Tas nav gala kadrs. Brīdinājums nedrīkst parādīties tikai pēdējās divās sekundēs. Tam jābūt no pirmā kadra līdz pēdējam, tātad tas ir pastāvīgs slānis, ne animēts titrs.
- Desmit procenti ir no laukuma, ne no augstuma. Vertikālā 1080 × 1920 kadrā 10 % ir aptuveni 192 pikseļu augsta josla visā platumā. Horizontālā 1920 × 1080 kadrā — aptuveni 108 pikseļi. To ir jēga iezīmēt jau storyboard stadijā, jo kompozīcija pēc tam vairs nemainās.
- Burtu izmērs nav brīvs. Prasība ir aizņemt lielāko tehniski iespējamo daļu no šī laukuma. Mazs teksts lielā joslā formāli neatbilst.
- Vienam videomateriālam var vajadzēt vairākus kadrējumus. 16:9, 1:1 un 9:16 versijās josla aizņem dažādu kadra daļu, tāpēc drošā zona jāplāno katram formātam atsevišķi, nevis jāgriež no viena mastera.
- Audio reklāmā secība ir fiksēta. Podkāsta vai radio ierakstā brīdinājums izskan teksta nobeigumā, tātad tas jāieplāno skriptā, ne jāpielīmē pie mūzikas izskaņas.
Biežākā kļūda: saīsināts aicinājums izlasīt instrukciju
Veselības inspekcijas 2020. gada 2. decembra izglītojošajā materiālā par sabiedrībai paredzētu zāļu reklāmu ir apkopotas visbiežāk konstatētās neatbilstības. Viena no tām ir tieši šī: reklāmās bija norādīts nepilnīgs aicinājums “Uzmanīgi izlasiet lietošanas instrukciju”, jo trūka otrās daļas — vai atbilstošu informāciju uz iepakojuma. Piecos gadījumos tas bija pietiekami, lai reklāma neatbilstu prasībām.
Tajā pašā apkopojumā kā biežākie trūkumi minēti arī:
- reklāmā sniegtā informācija neatbilst zāļu aprakstā norādītajām ziņām (astoņi gadījumi);
- informācija nav objektīva un pārspīlē zāļu īpašības (seši gadījumi) — piemēri, kas tika vērtēti kā pārspīlējums, ir formulējumi par labāko piedāvājumu, par simptomu mazināšanos jau pirmajā terapijas dienā un par 24 stundu iedarbību;
- reklāmā nav informācijas, kas nepieciešama pareizai zāļu lietošanai (trīs gadījumi);
- atlaižu un akciju piedāvājumi zālēm (pieci gadījumi);
- apgalvojumi par drošumu bez atbilstoša kvalitatīva vērtējuma, trūkstošs brīdinājums un nenorādīts reklāmas devējs.
Visi šie trūkumi rodas teksta, ne attēla dēļ. Tāpēc zāļu projektā skripts jāsaskaņo ar klienta regulatorisko atbildīgo pirms filmēšanas dienas, nevis pēc pirmā griezuma. Kā to iekļaut darba plūsmā, aprakstīts rakstā par video brīfu, ko uzrakstīt pirms cenas.
Divpadsmit lietas, ko zāļu reklāmā aizliegts rādīt
Noteikumu 18. punkts uzskaita, ko sabiedrībai paredzētā zāļu reklāmā iekļaut aizliegts. Lielākā daļa no tiem ir tieši scenārija, ne juridiskas detaļas jautājumi.
| Aizliegums | Tipiskā scenārija ideja, kas tajā iekrīt |
|---|---|
| 18.1. rada iespaidu, ka diagnozi var noteikt bez ārstniecības personas | “Aizpildi testu un uzzini, kas tev kaiš” mehānika video beigās |
| 18.2. iedarbība garantēta, bez blakusparādībām, labāka par citu metodi | “Garantēti palīdzēs”, pirms–pēc salīdzinājums ar citām zālēm |
| 18.3. vispārējais veselības stāvoklis ievērojami uzlabosies | Kadrs, kur cilvēks pēc tabletes kļūst enerģisks un laimīgs |
| 18.4. nelietojot zāles, veselība var pasliktināties | Biedējošs scenārijs. Neattiecas uz vakcīnu reklāmu kampaņas laikā |
| 18.5. vērsta tikai vai galvenokārt uz bērnu uzmanības piesaistīšanu | Animēts varonis, bērnu dziesmiņa, rotaļlietu estētika |
| 18.6. atsauce uz zinātnieku, veselības aprūpes darbinieku vai popularitātes dēļ ietekmīgu personu ieteikumiem | Ārsts baltā halātā, farmaceits aiz letes, influenceris ar personīgo pieredzi |
| 18.7. rada iespaidu, ka zāles ir pārtikas produkts, kosmētika vai cits plaša patēriņa produkts | Zāļu ievietošana “ikdienas skaistumkopšanas rituāla” montāžā |
| 18.8. drošību un efektivitāti garantē dabiskā izcelsme | “Dabīgs, tātad drošs” — augu kadri ar šo pašu domu |
| 18.9. slimības vēstures izklāsts, kas varētu izraisīt kļūdainu diagnozi | Detalizēts pacienta stāsts ar simptomu uzskaitījumu |
| 18.10. nepiemērotos, satraucošos vai maldinošos terminos apraksta atveseļošanos | Dramatizēta “atgriešanās dzīvē” izskaņa |
| 18.11. neatbilstoši vai maldinoši attēlo slimības vai zāļu iedarbību uz ķermeni | 3D animācija, kurā viela “aptver” orgānu, ja tas neatbilst zāļu aprakstam |
| 18.12. rosina iegādāties zāles, pamatojot ar cenu, izpārdošanu vai komplektu | Cenas uzlīme kadrā, akcijas taimeris, “divas par vienas cenu” |
Vēl viens aizliegums ir ārpus 18. punkta: 14. punkts prasa sagatavot reklāmu tā, lai nerastos šaubas, ka izplatītā informācija ir reklāma un ka reklamētais produkts ir zāles. Tas nozīmē, ka dzīvesstila video ar maskētu produkta izvietojumu zālēm neder. Par marķēšanas pienākumu, kad video ir apmaksāts, sīkāk rakstā par apmaksātas sadarbības marķēšanu TikTok un YouTube.
Ārsts, farmaceits un influenceris kadrā
Tas ir visbiežākais iemesls, kāpēc zāļu scenārijs jāpārtaisa. Aizliegta ir atsauce uz zinātnieku, veselības aprūpes darbinieku vai tādu personu ieteikumiem, kuras nepieder pie minētajām kategorijām, bet savas popularitātes dēļ varētu veicināt zāļu lietošanu. Formulējums tver gan īstu ārstu, gan aktieri ārsta lomā, gan pazīstamu sportistu vai satura veidotāju.
Kas paliek atļauts: pati zāļu lietošanas informācija, produkts, iepakojums, lietošanas demonstrācija un aicinājums konsultēties ar ārstu vai farmaceitu, kas pēc 16.4. apakšpunkta ir obligāts. Robeža ir starp konsultējieties ar farmaceitu un farmaceits iesaka šīs zāles.
Tas pats attiecas uz pacientu atsauksmēm. Ģenerēta vai samaksāta “apmierināta pacienta” atsauksme papildus iekrīt negodīgas komercprakses melnajā sarakstā, par ko vairāk rakstā par reklāmas video noteikumiem Latvijā.
Bērni kadrā un bērnu uzmanība
Aizliegums 18.5. ir par mērķauditoriju, ne par to, vai bērns parādās kadrā. Bērnu zāles drīkst reklamēt, un vecāks ar bērnu kadrā nav aizliegts, bet reklāma nedrīkst būt veidota tā, lai piesaistītu galvenokārt bērna uzmanību. Praksē tas nozīmē: vēstījums adresēts vecākam, ne bērnam, bez multfilmu varoņiem un bez spēles mehānikas. Pats filmēšanas process ar nepilngadīgajiem prasa atsevišķu sagatavošanos — tas ir aprakstīts rakstos par reklāmu bērniem video formātā un par piekrišanu filmēšanai.
Atlaides, dāvanas un izlozes zālēm
Noteikumu 5. punkts aizliedz reklāmu, kurā zāles tiek piedāvātas kā dāvana vai kompensācija par citas preces iegādi vai pakalpojuma saņemšanu; kurā tiek piedāvāta dāvana par zāļu iegādi; kurā sabiedrībai piedāvā iegādāties konkrētas zāles ar atlaidi vai bez maksas; kurā tiek organizēts konkurss, spēle vai cits līdzīgs pasākums ar dāvanām par dalību vai balvām par uzvaru; un kurā izteikts apgalvojums, ka zāles ir drošas bez atbilstoša kvalitatīva vērtējuma, nav toksiskas vai neizraisa pieradumu.
Tātad mehānika “uzraksti komentāru un laimē” zālēm ir slēgta pat tad, ja pati izloze pārējā sortimentā būtu pilnīgi likumīga. Kā izlozes drīkst rīkot citās kategorijās, aprakstīts rakstā par dāvanu izlozēm sociālajos tīklos.
Atsevišķi: kompensējamo zāļu sarakstā iekļautās zāles izplata tikai par Nacionālā veselības dienesta noteikto aptiekas cenu, un tās nedrīkst piedāvāt un izplatīt aptiekās ar papildu atlaidi. Aptiekas video ar cenu zīmi pie šādām zālēm ir problēma pat tad, ja pārējais saturs ir nevainojams.
Homeopātiskās un augu izcelsmes zāles: divi īpašie gadījumi
Ja zāles reģistrētas pēc vienkāršotas procedūras kā homeopātiskās zāles, to reklāmā atļauts izmantot tikai marķējumā vai lietošanas instrukcijā iekļauto informāciju. Scenārija brīvība tur ir tuvu nullei: viss, kas nav uz iepakojuma vai instrukcijā, reklāmā neiet.
Ja zāles reģistrētas kā tradicionāli lietotas augu izcelsmes zāles, reklāmā obligāti jāiekļauj norāde “Tradicionālas augu izcelsmes zāles, ko lieto norādītajām indikācijām, pamatojoties vienīgi uz ilgstošā laikposmā iegūtiem rezultātiem”. Šis teksts ir garš, tas ir citējams precīzi, un tas kadrā jāievieto blakus 16. punkta obligātajiem elementiem. Vertikālā formātā tas praktiski nozīmē, ka apakšējā trešdaļa ir aizņemta visu klipu.
Atgādinājuma reklāma: kad pietiek ar nosaukumu
Noteikumu 17. punkts pieļauj sabiedrībai paredzētā reklāmā norādīt tikai zāļu nosaukumu vai starptautisko nepatentēto nosaukumu, vai preču zīmi, ja reklāma paredzēta kā iepriekš izplatītās reklāmas atgādinājums. Tas ir vienīgais veids, kā zālēm uztaisīt īsu formātu bez pilnas informācijas bloka.
Praktiskā nozīme producentam: atgādinājuma versija ir atvasinājums no reālas, iepriekš izplatītas kampaņas, ne patstāvīgs klips. Tāpēc to plāno kopā ar pamatkampaņu un dokumentē, kad un kur pamatreklāma tika izplatīta. Analoģisks noteikums ir arī speciālistiem adresētai reklāmai (20. punkts).
Speciālistiem paredzēta reklāma un kas mainījās 2026. gada 1. septembrī
Ja video adresēts ārstiem vai farmaceitiem, noteikumi ir citi — un tieši šeit ir jaunākā izmaiņa. Noteikumu 19. punkts prasa norādīt vismaz būtiskāko informāciju, kas atbilst zāļu aprakstam, zāļu piederību pie recepšu vai bezrecepšu zāļu grupas, datumu, kad reklāma izstrādāta vai pēdējo reizi pārskatīta, un reklāmas devēju.
No 2026. gada 1. septembra, kad stājās spēkā grozījumi, kas izdarīti ar Ministru kabineta 2026. gada 25. augusta noteikumiem Nr. 502, 19.1. apakšpunktam pievienota jauna prasība: būtiskākajai informācijai jāpievieno kvadrātkods vai saite uz tīmekļvietni, kur pieejama zāļu apraksta pilna elektroniskā versija. Iepriekšējā redakcijā, kas bija spēkā no 2021. gada 7. septembra, 19.1. apakšpunkts prasīja tikai būtiskāko informāciju, kas atbilst zāļu aprakstam.
Tā pati loģika ieviesta vēl divās vietās: 31. punkts tagad ļauj medicīniskajam pārstāvim speciālistam izsniegt zāļu aprakstu vai norādīt kvadrātkodu vai saiti, un 27.3. apakšpunkts ļauj bezmaksas zāļu paraugam pievienot kvadrātkodu vai saiti apraksta kopijas vietā.
| Kur tas skar video | Ko darīt |
|---|---|
| Beigu kadrs speciālistiem adresētā klipā | Kvadrātkodam jābūt pietiekami lielam un pietiekami ilgi kadrā, lai to var noskenēt no ekrāna. Praksē tas nozīmē atsevišķu statisku kadru, ne uzliktni kustīgā attēlā |
| Konferences prezentācijas video | Kods jāpārbauda uz tās pašas izšķirtspējas, kādā materiālu rādīs zālē — projekcijā mazs kods nenolasās |
| Vertikālais formāts | Kods, datums, grupas norāde un reklāmas devējs ir četri elementi vienā kadrā; tos plāno maketā, ne pēc montāžas |
| Materiāla dzīves cikls | Datums, kad reklāma izstrādāta vai pēdējo reizi pārskatīta, nozīmē, ka katra atjaunotā versija ir jauns eksports ar jaunu datumu |
Vēl viena prasība, kas ietekmē izplatīšanu: speciālistiem paredzēto reklāmu ievieto tikai speciālistiem paredzētos zinātniskos un informatīvos izdevumos, īpaši sagatavotos reklāmas materiālos vai tikai speciālistiem paredzētās tīmekļa vietnēs, nodrošinot, ka pirms satura atvēršanas ir brīdinājums, ka lapas saturs paredzēts tikai speciālistiem, un šim brīdinājumam jāparādās katru reizi, atverot vietni. Ja runa ir par 11. punktā minētajām zālēm, 15. punkts prasa nodrošināt, ka informācija nav pieejama pārējai sabiedrībai. Publisks YouTube kanāls šai prasībai neatbilst.
Klīnika, zobārstniecība, estētika: ko saka likums
Šeit ir biežs pārpratums. Ārstniecības likuma 11. pants nosaka vien to, ka sludinājumus un reklāmu, kas attiecas uz ārstniecību, ārstniecības iestādēm un ārstniecības personām, ievieto masu saziņas līdzekļos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā. Atsevišķu satura noteikumu kopuma klīnikas pakalpojuma reklāmai, kāds ir zālēm, likumā nav.
No tā izriet divas lietas. Pirmkārt, klīnikas video nav pakļauts MK noteikumiem Nr. 378, kamēr tajā netiek reklamētas konkrētas zāles — bet tiklīdz kadrā parādās konkrēta zāļu paka vai nosaukums ar mudinājumu to lietot, piemēro arī šos noteikumus. Otrkārt, viss pārējais paliek vispārīgajā režīmā: Reklāmas likums un negodīgas komercprakses aizliegums. Tas nozīmē pierādāmus apgalvojumus par rezultātu, īstas pacientu atsauksmes, skaidru cenas norādi un piekrišanu katras atpazīstamas personas filmēšanai.
Ja reklamē pakalpojumu ar veselības ieguvuma solījumu, derīga ir arī robeža, kas aprakstīta rakstā par veselīguma norādēm reklāmas video: uztura bagātinātājs un pārtikas produkts nedrīkst pārņemt zāļu valodu, un otrādi.
Medicīniskās ierīces kadrā
Ja video rāda medicīnisku ierīci — lāzeru, diagnostikas aparatūru, glikometru, ortozi — piemēro Regulas (ES) 2017/745 par medicīniskām ierīcēm 7. pantu. Tas aizliedz etiķetē, lietošanas pamācībā, darot ierīces pieejamas, nododot tās ekspluatācijā un reklamējot tās izmantot tekstu, nosaukumus, preču zīmes, attēlus un figurālas vai citas zīmes, kas var lietotāju vai pacientu maldināt par ierīcei paredzēto nolūku, drošumu un veiktspēju: piedēvējot funkcijas, kādu tai nav; radot nepareizu priekšstatu par ārstēšanu vai diagnozi; neinformējot par iespējamo risku; vai ieteicot lietot ierīci veidos, kas nebija minēti paredzētajā nolūkā, kuram veikta atbilstības novērtēšana.
Vārds “attēlus” šeit ir būtisks: kadrs vai animācija pats par sevi var būt maldinošs apgalvojums, arī tad, ja balss aiz kadra nesaka neko lieku. Tipiskais risks ir vizualizācija, kas rāda iedarbību plašāku, nekā ir ierīces paredzētais nolūks.
Kas notiek, ja Veselības inspekcija pamana
Reklāmas likuma 13. panta pirmā daļa nosaka, ka zāļu reklāmas jomā likuma ievērošanu uzrauga Veselības inspekcija (veterināro zāļu reklāmā speciālistiem — Pārtikas un veterinārais dienests). MK noteikumu Nr. 378 37. punkts to atkārto un piebilst, ka pārbaudi inspekcija uzsāk pēc iesnieguma, sūdzības vai savas iniciatīvas.
Trīs pienākumi, kas tieši skar producenta arhīvu un klienta reakcijas laiku:
- Materiāls pēc pieprasījuma, nekavējoties. Noteikumu 30.1. apakšpunkts prasa nodrošināt, ka Veselības inspekcijas amatpersonām nekavējoties tiek sniegta uzraudzībai nepieciešamā informācija par reklāmas materiālu — tekstu, attēlu, audio vai videoierakstu, reklāmas nesēju — izplatīšanas veidu, izplatīšanas uzsākšanas datumu un personu loku, kurām reklāma adresēta, kā arī paši reklāmas materiāli elektroniskā veidā. Praksē tas nozīmē, ka gatavais eksports, versiju saraksts un publicēšanas datumi jāglabā tā, lai tos var iedot vienā dienā.
- Apturēšana bez brīdinājuma. Noteikumu 34. punkts prasa nekavējoties apturēt reklāmas izplatīšanu, ja parādās dati, kas ir pretrunā ar reklāmas materiālu. Tas ir iemesls, kāpēc zāļu kampaņā vienmēr jābūt zināmam, kurš un cik ātri var apturēt izvietojumu katrā kanālā.
- Pasākumi un to dokumentācija. Ja tiek rīkots seminārs, konference, konkurss vai izstāde, kurā reklamē zāles, organizētājam vai reklāmas devējam ne vēlāk kā septiņas dienas pirms pasākuma jāiesniedz Veselības inspekcijā informācija par organizētāju, sponsoru, reklāmas devēju, atbildīgajām personām, uzaicināto dalībnieku loku, norises vietu, laiku un programmu. Noteikumu 35.¹ punkts prasa šo pasākumu dokumentāciju un reklāmas materiālus saglabāt vismaz divus gadus.
Sods ir Reklāmas likuma 20. pantā: par normatīvo aktu prasībām neatbilstošas reklāmas sniegšanu vai izplatīšanu uzraudzības iestāde ir tiesīga uzlikt soda naudu līdz 14 000 eiro, bet par aizlieguma lēmuma nepildīšanu — piespiedu naudu vienā reizē ne vairāk kā 2800 eiro. Lēmumā tiek vērtēts arī tas, vai pārkāpums pārtraukts pēc reklāmas devēja vai izplatītāja iniciatīvas, un vai divu gadu laikā pārkāpums nav atkārtots.
Kas no tā seko līgumam ar producentu: jāvienojas, kurš atbild par satura atbilstību, kurš glabā materiālus un kurš sedz pārtaisīšanu, ja inspekcija prasa izmaiņas. Šie jautājumi ir aprakstīti rakstā par video līgumu ar producentu.
Kur šo video vispār drīkstēs rādīt
Pat likumam atbilstošs klips var netikt palaists, jo platformu noteikumi ir stingrāki par nacionālo regulējumu. Google reklāmu politika veselības aprūpes un medikamentu jomā paredz, ka farmācijas ražotājiem recepšu zāles un bezrecepšu medikamentus atļauts reklamēt tikai atsevišķās valstīs un tikai pēc Google sertifikācijas; valstu saraksts ir atsevišķā politikas lapā un mainās. Tāpēc kanālu saraksts jānofiksē pirms produkcijas, ne pēc tās — no tā atkarīgi formāti, garumi un tas, vai vispār ir jēga ražot vertikālo versiju.
Tas pats attiecas uz sociālo tīklu apmaksātas sadarbības rīkiem: daļā kategoriju Latvijā tie ir slēgti. Pārskats par platformu marķēšanas rīkiem un to ierobežojumiem ir rakstā par apmaksātu sadarbību TikTok un YouTube.
Producenta čeklists zāļu video projektam
- Noskaidro statusu: bezrecepšu, recepšu vai kompensējamās zāles. Bez šīs atbildes scenāriju nerakstīt.
- Noskaidro auditoriju: sabiedrība vai speciālisti. No tā atkarīgs viss obligātais saturs un izplatīšanas kanāls.
- Prasi klientam spēkā esošo zāļu aprakstu. Katrs apgalvojums skriptā jāsaliek blakus aprakstam.
- Iezīmē maketā brīdinājuma joslu — vismaz 10 % no kadra laukuma, katram formātam atsevišķi.
- Pārbaudi, vai aicinājums izlasīt instrukciju ir pilnā redakcijā, kopā ar atsauci uz informāciju uz iepakojuma.
- Izmet no scenārija ārstu, farmaceitu, influenceri un jebkuru ieteikumu formu.
- Izmet cenas, atlaides, izlozes un dāvanas.
- Augu izcelsmes zālēm pievieno obligāto norādi pilnā redakcijā.
- Speciālistu versijā pievieno kvadrātkodu vai saiti uz pilno zāļu aprakstu, grupas norādi, izstrādes vai pārskatīšanas datumu un reklāmas devēju.
- Saglabā masteru, visas versijas, publicēšanas datumus un kanālus tā, lai tos var iedot pēc pieprasījuma.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai recepšu zāles drīkst pieminēt uzņēmuma imidža video? Noteikumi attiecas uz jebkuru paziņojumu, kura mērķis ir veicināt zāļu izrakstīšanu, izplatīšanu vai lietošanu. Uzņēmuma stāsts par savu darbību pats par sevi nav zāļu reklāma, bet, tiklīdz kadrā ir konkrēta recepšu zāļu paka vai nosaukums kontekstā, kas mudina to lietot, tā kļūst par sabiedrībai paredzētu reklāmu, kas ir aizliegta.
Cik ilgi brīdinājumam jābūt kadrā? Videoreklāmā tas tiek saglabāts visu reklāmas laiku. Nav “pietiekami ilgi, lai izlasītu” sliekšņa — tas ir visu klipu.
Vai 10 % mēra no kadra augstuma? Normā teikts “no vizuālā reklāmas apjoma”, tātad no laukuma. Josla, kas aizņem 10 % no kadra platības, horizontālā 1920 × 1080 kadrā ir aptuveni 108 pikseļu augsta.
Vai aktieris ārsta lomā ir atļauts? Nē, ja viņš iesaka zāles. Aizliegums 18.6. ir par atsauci uz ieteikumu, ne par to, vai persona reāli ir ārsts.
Vai aptiekas video drīkst rādīt cenu? Zāļu reklāmā aizliegts rosināt iegādi, pamatojot to ar cenu, izsludinot izpārdošanu vai paziņojot par komplektu. Kompensējamās zāles papildus nedrīkst piedāvāt ar papildu atlaidi.
Vai pacienta atsauksme klīnikas video ir atļauta? Klīnikas pakalpojumam — jā, ja atsauksme ir īsta, persona devusi piekrišanu un apgalvojumi nav maldinoši. Zāļu reklāmā atsauksme, kas darbojas kā ieteikums, nav atļauta.
Kas ir atgādinājuma reklāma? Reklāma, kurā norādīts tikai zāļu nosaukums, starptautiskais nepatentētais nosaukums vai preču zīme un kura paredzēta kā iepriekš izplatītas reklāmas atgādinājums. Tikai šādā gadījumā drīkst iztikt bez pilnā informācijas bloka.
Vai speciālistiem domātu video drīkst likt YouTube? Tikai tad, ja saturs faktiski nav pieejams pārējai sabiedrībai. Noteikumi prasa speciālistiem paredzētu vietni ar brīdinājumu, kas parādās katru reizi pirms satura atvēršanas, tāpēc publisks kanāls neder.
Kas jāmaina video, kas uzņemts pirms 2026. gada 1. septembra? Sabiedrībai paredzētajā reklāmā — nekas, prasības tur nemainījās. Speciālistiem paredzētajā materiālā, ko turpina izplatīt, jābūt kvadrātkodam vai saitei uz pilno zāļu aprakstu.
Vai uztura bagātinātāja video var izmantot to pašu scenāriju? Nē. Uztura bagātinātājs ir pārtika, un tam nedrīkst piedēvēt slimību ārstēšanas vai profilakses īpašības. Tur strādā cits noteikumu kopums.
Lasi tālāk: reklāmas video noteikumi Latvijā, veselīguma norādes reklāmas video, reklāma bērniem video formātā, pasākuma tiešraide, atļaujas un licences.
Avoti
- Ministru kabineta 2011. gada 17. maija noteikumi Nr. 378 “Zāļu reklamēšanas kārtība un kārtība, kādā zāļu ražotājs ir tiesīgs nodot ārstiem bezmaksas zāļu paraugus” (redakcija spēkā no 01.09.2026.)
- To pašu noteikumu iepriekšējā redakcija (07.09.2021.) — salīdzinājumam 19. punktā
- Reklāmas likums (7., 13. un 20. pants)
- Ārstniecības likums (11. pants)
- Regula (ES) 2017/745 par medicīniskām ierīcēm (7. pants)
- Veselības inspekcija. Izglītojošs materiāls par prasībām, kas jāievēro, izplatot sabiedrībai paredzētu zāļu reklāmu (02.12.2020.)
- Veselības inspekcija. Vadlīnijas komersantiem, kas izgatavo vai izplata zāļu reklāmu speciālistiem (2021)
- Google Ads. Healthcare and medicines policy
Avoti pārbaudīti 2026. gada 11. novembrī. Raksts ir informatīvs materiāls par video producēšanas praksi, nevis juridiska konsultācija.
Lasi tālāk: Reklāmas video noteikumi Latvijā un AI satura politika uzņēmumam: paraugs un 8 sadaļas.